Términos y Condiciones

WeGo, CARLOS ALBERTO SALAZAR DURAN y sus representantes., ofrecen servicios de mantenimiento preventivo vehicular, según dicho término se define a continuación, de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones que regulan el uso de (i) www.siwego.mx (en adelante el “Sitio Web”) y las aplicaciones móviles que puedan ser descargadas a través de android, IOS o cualquier otro sistema (cada una, una “Aplicación”) desarrolladas como complemento del Sitio Web, independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas); (ii) el contenido de siwego.mx que aparezca en sitios web de terceros y redes sociales y (iii) a los Usuarios del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios (indistintamente los “Términos y Condiciones” o el “Contrato”).

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Carlos Alberto Salazar Duran y sus representantes (“Carlos Salazar”  “Nosotros,”, o “Nuestro”) y se consideran aceptados por su parte cada vez que usted acceda al Sitio Web, a las Aplicaciones o solicite cualquiera de los Servicios ofrecidos por Nosotros, en la versión publicada por Carlos Salazar en el momento mismo en el que el Usted acceda al Sitio Web o a la aplicación, según sea el caso. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada por Carlos Salazar, cuando así lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones, para este fin Nosotros pondremos a su disposición toda actualización en nuestra Página Web.

siwego.mx es una plataforma o aplicación para dispositivos móviles y sitios web que facilita el contacto entre personas que requieren servicios de mantenimientos preventivos vehiculares (los “Servicios”) y Carlos Salazar.

  • I. Reglas Generales de Uso

    1. (a) La información, consejos, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio Web o en la Aplicación no necesariamente reflejan la posición de Carlos Salazar ni de sus empleados o representantes. Por lo anterior, Carlos Salazar no se hace responsable por la información, consejos y opiniones que se emitan en el Sitio Web o en la Aplicación. A menos que expresamente se manifieste lo contrario.
    2. Carlos Salazar se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
  • II. Plataforma Página Web, Funcionamiento de la Aplicación y Solicitud del Servicio.

    Siwego.mx es una plataforma para facilitar la contratación de los Servicios que Carlos Salazar ofrece, registrando la información necesaria para este fin.
    Funcionamiento de la Aplicación

    1. Usted, el Cliente solicita un Servicio de Mecánica Express por medio del Sitio Web o la Aplicación. Para ello deberá proporcionar datos fidedignos del lugar en donde se prestará el Servicio, así como sus datos personales para identificarlo.
    2. Carlos Salazar se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
    3. Carlos Salazar utilizará su información de manera interna para procesar su solicitud, en algunos casos se podrá transferir parte de esa información a terceros para fines estrictos de los Servicios solicitados
    4. Carlos Salazar confirmará el servicio y proporcionará al Cliente los datos de identificación de sus empleados que acudirán a atenderle.
    5. Los empleados de Carlos Salazar se presentará en el domicilio y hora indicada por el Cliente. Cualquier cambio de hora y/o domicilio deberá ser notificado por el Cliente por medio de llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico por lo menos con 24 horas de anticipación al Servicio originalmente programado.
    6. Los Clientes podrá proporcionar a Carlos Salazar retroalimentación sobre el Servicio, incluyendo fallas o errores en relación con dicho servicio. Dicha información podrá ser utilizada por Carlos Salazar para mejorar y perfeccionar los Servicios, en este sentido, los Usuarios otorgan a Carlos Salazar el uso no exclusivo e irrevocable libre de regalías para usar, reproducir, divulgar, distribuir, modificar y explotar dichos comentarios sin restricción alguna.
    7. Cancelación del Servicio de Mecánica Express Automotriz. Si Usted desea cancelar el Servicio de Mecánica Express Automotriz programado, se requiere un aviso de cancelación con cuando menos 24 horas de anticipación al servicio originalmente programado. La notificación deberá ser hecha a través del perfil de cada Usuario o a través de un correo electrónico dirigido a hola@siwego.mx
  • III. Obligaciones de los Clientes

    Las obligaciones del Cliente, son las que se enlistan a continuación de manera enunciativa pero no limitativa: (i) cubrir el costo del Servicio, (ii) proveer datos verídicos como, nombre, datos de contacto y ubicación donde se llevará a cabo el Servicio así como la existencia de cualquier preferencia o especificación para que Carlos Salazar pueda llevar a cabo el Servicio de manera puntual y eficiente, (iii) no utilizar la Pagina Web o los Servicios con fines ilícitos, (iv) sacar en paz y a salvo a Carlos Salazar en caso de incumplir con los términos de servicio e indemnizar a Carlos Salazar por cualquier acción legal que resulte en su contra, (v) contar con la computadora o dispositivo movil que cumplan con las características y requisitos técnicos para acceder y utilizar la Pagina Web, incluyendo la conexión a internet, (vi) preservar de manera confidencial los datos de Carlos Salazar, sus empleados o representantes y no revelarlos ni darles tratamiento no autorizado por la Carlos Salar, y (vii) no utilizar el Sitio Web para exhibir, transmitir, distribuir o vincular cualquier material que sea falso o engañoso, discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o pertenencia a un grupo étnico, raza o religión, a causa de su género o orientación sexual, (viii) asumir todo el riesgo y responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones.

  • IV. Derechos de Autor y Propiedad Industrial.

    Siwego.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en el Sitio Web y la Aplicación, son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales propiedad de Carlos Salazar o sus representantes protegidos por tratados internacionales y leyes federales y locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web o en las Aplicaciones se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
    Se prohíbe expresamente al Usuario a modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiere a la propiedad de información contenida en el Sitio Web. El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación o del Sitio Web o utilizar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.

  • V. Condiciones del Pago

    Cualquier cargo hecho por Carlos Salazar será exigible inmediatamente después de concluir el servicio y no será reembolsable. Esta Política de no reembolso será aplicable en todo momento, independientemente de su decisión de suspender el uso de la Página Web, la Aplicación o el Servicio. En caso de que el Cliente no esté conforme con los Servicios realizados podrá contactar a Carlos Salazar por los medios de contacto expuestos en la Página Web quién podrá ofrecerle asistencia a través de los teléfonos que para tal efecto de tiempo en tiempo se publiquen en la Página Web.
    La Compañía podrá, discrecionalmente, hacer ofertas o promocionales con diferentes características y diferentes tasas a cualquiera de los Clientes. Estas ofertas o promocionales, a menos que se le haga a Usted, no tendrá influencia alguna en su oferta. Carlos Salazar puede cambiar los precios por el Servicio cuando lo consideremos necesario. Sugerimos revisar periódicamente el Sitio Web con el fin de revisar el precio de los Servicios y cualquier modificación que los mismos pudieren sufrir.

  • VI. Deslinde de Responsabilidad

    El Cliente está de acuerdo que el uso del Sitio Web o de la Aplicación se realiza bajo su propio riesgo. Carlos Salazar no hace ningún tipo de representación ni otorga ningún tipo de garantía en cuanto a la confiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, disponibilidad, exactitud o totalidad de los Servicios o del Sitio Web y la Aplicación. Carlos Salazar no garantiza que (i) el uso del Servicio será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores (ii) que el Servicio o el software del Sitio Web o la Aplicación cumplirá con sus necesidades o expectativas, (iii) que la calidad de cualquier producto, Servicio, información u otro material obtenido por usted a través de la Página Web, Aplicación o los Servicios cumplirán al cien por ciento los requerimientos del Cliente, sus necesidades o expectativas, (iv) que el Sitio Web o la Aplicación estén libres de virus u otros componentes dañinos. El Software del Sitio Web y de la Aplicación así como los Servicio que se ofrecen en Carlos Salazar se prevén sobre una base “Tal Cual” y “Según sean disponibles”.
    Carlos Salazar no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los Servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios que puedan derivarse de la falta de veracidad, exhaustividad o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan, incluyendo pero no limitado a los daños y perjuicios que puedan derivarse de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web o la Aplicación. Carlos Salazar se responsabilizará a resarcir los daños ocasionados directamente por la prestación de los Servicios contratados (responsabilidad civil profesional), excluyendo los ocasionados por los insumos y los defectos o fallas de cualquier índole que podrían presentarse, para tal caso será directamente el fabricante quien deba responder. Para tal efecto debe informarse a Carlos Salazar por medio de los datos de contactos contenidos en la Página Web en un periodo no mayor a 24 horas después de presentado el daño.

  • VII. Cancelación de Cuenta

    Los Usuarios podrán en el momento que así lo deseen, cancelar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos, en cuyo momento Carlos Salazar garantiza eliminar toda la información de dicho Usuario contenida en su cuenta. El proceso y ejercicio de Derechos ARCO está regulado por el Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales. No obstante lo anterior, Carlos Salazar se reserva el derecho y sin necesidad de aviso previo, de cancelar o suspender el derecho de cualquier Usuario de utilizar los Servicios, y bloquear e impedir su acceso y el uso de los Servicios.

  • VIII. Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones

    Carlos Salazar se reserva el derecho de modificar en cualquier momento que considere oportuno el contenido de estos Términos y Condiciones pudiendo adicionar provisiones relativas a áreas específicas o nuevos Servicios que en un futuro Carlos Salazar proporcione a través del Sitio Web o de las Aplicaciones, los cuales serán publicadas en la Página Web para su lectura y aceptación. Dichas modificaciones formarán parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar. Es responsabilidad de los Usuarios verificar de tiempo en tiempo los presentes Términos y Condiciones para verificar el contenido de los mismos incluyendo cualquier cambio o modificación.

  • IX. Indemnización

    Al hacer uso del Sitio Web, Aplicaciones y Servicios de Carlos Salazar, el Usuario consiente en indemnizar a Carlos Salazar, sus empleados, representantes, proveedores, vendedores y asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento al presente Contrato por parte del Usuario.

  • X. Limitación de Responsabilidad

    Carlos Salazar se responsabilizará por los daños ocasionados debido a un mal proceso de mano de obra (responsabilidad civil profesional), en ningún momento se responsabilizará por daños o perjuicios ocasionados debido a los insumos y sus posibles fallas o defectos. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, Carlos salazar, sus directores, empleados, o representantes serán responsables por los daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan o se de alguna manera se relacionen con el uso o imposibilidad de usar el Servicio, el Sitio Web o la Aplicación, incluyendo sin limitación los daños provocados por la confianza depositada en el Usuario en cualquier información obtenida de Carlos Salazar, o como resultado de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, errores, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, sea éste ocasionado por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de la Compañía. En ningún caso, la responsabilidad de Carlos Salazar, derivada de un contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja en relación con el uso o imposibilidad de uso de los Servicios podrá superar la compensación que se pague en su caso a Carlos Salazar por el acceso o el uso de los Servicios.

  • XI. Legislación Aplicable y Jurisdicción

    El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de México, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con este Contrato será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León. Las partes del presente Contrato expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.